Prepojenie web dizajnu s marketingom. Ako získať najlepšie výsledky?
Správne prepojenie online marketingovej kampane a dobrej web stránky je základom pre získavanie klientov. Odsúdiť marketing, alebo web dizajn, ako vinníka za zlé výsledky nie je úplne správne. Tieto 2 svety totižto musia tvoriť jeden komunikačný celok.
Dáme pár rád, ktoré musíte vziať do úvahy, ak máte vytvoriť prepojenie web dizajnu s marketingom naozaj dobre.
Sústreďte sa na zákazníka
Namiesto toho, aby ste brali marketing a web dizajn ako dva protichodné svety, treba sa pozrieť na skúsenosti, ktoré oba tieto nástroje prinášajú.
Rovnako ako web dizajn, tak aj marketing sa pozerá na zákazníka trochu iným spôsobom a môže priniesť poznatky, ktoré by pozitívne ovplyvnili ich fungovanie a prepojenie. Základným kameňom je, aby bol prvým krokom k prepojeniu pochopenie cieľovej skupiny.
Vytvorte kreatívne prostredie bez mantinelov a hierarchie
Marketingové oddelenie sa spovedá web dizajnu, alebo naopak. Toto je model, ktorý síce môže fungovať, ale obzvlášť skvelé výsledky neprinesie.
Na druhej strane, ak vytvoríte priestor pre komunikáciu a umožníte jednotlivým oddeleniam učiť sa z odlišných názorov na vec, výsledky môžu byť prekvapivé.
Oba tábory musia komunikovať s klientom
V praxi si firmy zaužívali alternatívu, kedy jedine marketéri komunikujú s klientom. Potom tieto informácie pretlmočia dizajnérom. To však nie je šťastné riešenie.
Do dialógu medzi klientom a marketérmi musia byť dizajnéri jednoznačne zapojení. Tu sa opäť preukáže ich iný pohľad na vec a môžu z toho vzísť vcelku zaujímavé zistenia.
Vytvorte jasný workflow, o ktorom vedia všetci
Nedostatok informácii, alebo nebodaj ich strata, môže vyústiť v oslabenú synergiu medzi marketingom a web stránkou.
Namiesto toho, aby ste robili nespočetne veľa mítingov, je lepšie stanoviť jasné pravidlá komunikácie a dokumentáciu. Workflow je potom organizovanejší a nie je také jednoduché sa stratiť v tom, na čom sa aktuálne pracuje a ktoré oddelenie (alebo člen tímu) na tom robí.
Čerešnička na torte: Pozdvihnite svoje rozdiely
V článku sme to spomenuli viac krát, ale na záver to ešte raz pripomenieme.
Iný prístup k práci znamená iné skúsenosti a iný názor. Názor, ktorý môže obohatiť prepojenie web dizajnu s marketingom.
Nikdy nezabudnite na otvorený priestor pre komunikáciu. Až potom môžete čakať výsledky.